Términos y condiciones

1. ESTATUS LEGAL

1.1 El Sitio es propiedad y está operado por Altacore N.V., una empresa registrada en el Registro de Empresas bajo el número 151002 en Curazao.
1.2 El Sitio opera bajo la licencia número OGL/2023/109/0075 emitida por la Junta de Control de Juegos de Curazao (GCB).
1.3 Este sitio web está dirigido a usuarios que tienen 18 años o más y puede estar restringido a ciertas jurisdicciones.

2. PROCESO DE REGISTRO Y ACCESO

2.1 Al registrarte en El Sitio, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
2.2 Para registrarte, haz clic en el botón 'Registrarse' y completa los detalles requeridos (dirección de correo electrónico, contraseña, país de residencia).
2.3 Debes verificar tu dirección de correo electrónico antes de poder iniciar sesión y utilizar todas las funciones de El Sitio.
2.4 Solo puedes tener una cuenta por usuario/IP/hogar.

3. JUEGOS Y PROVEEDORES DE SOFTWARE

3.1 Los juegos en El Sitio son proporcionados por proveedores de software líderes, incluyendo, pero no limitado a, Microgaming, NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil y Evolution Gaming.
3.2 Hay más de 9,000 juegos disponibles en El Sitio, categorizados en Tragamonedas, Juegos de Mesa, Casino en Vivo, Jackpots, Apuestas Deportivas.

4. BONOS Y PROMOCIONES

4.1 Los bonos de bienvenida están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden ser retirados en cualquier momento.
4.2 Para reclamar un bono de bienvenida, debes realizar un depósito mínimo de €20 y optar o usar el código promocional aplicable (donde se especifique).
4.3 Los requisitos de apuesta aplican de la siguiente manera: 40 veces el valor del bono + monto del depósito inicial.
4.4 El límite de tiempo para apostar el bono es de 7 días a partir de la activación.

5. PROGRAMA VIP Y/O DE LEALTAD

5.1 Para participar en nuestro programa de lealtad, se requieren apuestas en dinero real en El Sitio para ganar puntos (un punto por cada €10 apostados).
5.2 Ganar una cierta cantidad de puntos te permite avanzar a través de niveles escalonados con beneficios asociados, incluyendo un porcentaje de reembolso más alto y bonos de cumpleaños.

6. MÉTODOS DE PAGO Y TÉRMINOS BANCARIOS

6.1 Los métodos de depósito disponibles incluyen Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin y Ethereum.
6.2 Los depósitos mínimos oscilan entre €20 y €10,000 dependiendo del método utilizado (procesamiento instantáneo sin comisiones).
6.3 Las opciones de retiro se limitan a Skrill/Neteller/Banco/BTC/ETH (límites mínimos de retiro: diario €2000, semanal €10k, mensual €50k; tiempos de procesamiento de 24-72 horas sin comisiones).

7. TÉRMINOS Y CONDICIONES CLAVE

7.1 Todas las apuestas deben realizarse en cumplimiento con los términos y condiciones aquí establecidos.

7.2 Términos de Bonificación:
• Requisito de apuesta: 40x el monto del bono + monto del depósito inicial;
• La apuesta máxima permitida durante el cumplimiento es de €5;
• Ciertos juegos pueden tener contribuciones restringidas o contribuir a un ritmo diferente a tus requisitos de apuesta;
• Algunos juegos de casino en vivo están excluidos de contribuir a la finalización de cualquier oferta promocional.

8. SEGURIDAD Y JUEGO JUSTO

8.1 El Sitio utiliza cifrado Secure Sockets Layer de 256 bits para una navegación segura.
8.2 Nuestro RNG ha sido certificado por auditores independientes eCOGRA e iTech Labs como comprobablemente justo, asegurando la aleatoriedad en todos los juegos jugados en El Sitio.

9. CARACTERÍSTICAS DE JUEGO RESPONSABLE

9.1 Para ayudar con prácticas de juego responsables, puedes establecer tus propios límites de depósito/pérdida o solicitar autoexclusión temporal/permanente.
9.2 Se encuentran disponibles enlaces a organizaciones de apoyo para usuarios que buscan ayuda con problemas de juego (por ejemplo, BeGambleAware).

10. CIERRE DE CUENTA

10.1 Nos reservamos el derecho de cerrar cualquier cuenta a nuestra discreción sin previo aviso.

11. INFORMACIÓN GENERAL DEL CASINO

11.1 El Sitio está sujeto a cambios y puede ser actualizado o modificado por nosotros de vez en cuando.
11.2 Nuestro equipo de soporte puede ser contactado 24/7 a través de chat en vivo, correo electrónico, sección de preguntas frecuentes, para asistencia en el uso de El Sitio.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1 Estos Términos y Condiciones se regirán exclusivamente por y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Curazao.
12.2 Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos Términos y Condiciones se resolverá a través de arbitraje según las leyes aplicables.

13. TÉRMINOS MISCELÁNEOS

13.1 Reconoces que El Sitio contiene contenido proporcionado por terceros, incluyendo pero no limitado a proveedores de software, desarrolladores y afiliados ('Contenido de Terceros').
13.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por la precisión o veracidad del Contenido de Terceros.
13.3 Al utilizar El Sitio, aceptas estos Términos y Condiciones tal como pueden ser enmendados de vez en cuando.

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que entiendes, estás de acuerdo y cumplirás con todos los términos y condiciones expuestos en este documento.